엘지 스팀청소기 코드제로 오브제 A9S 베터리 접촉 기기녹음 AS

 

 

 

두루미입니다

가전은 엘지! 라고 외치며 입주시에 엘지로 추가 구매를 했어요

신혼준비 하면서 구매했던 세탁기, 냉장고 빼고 저희집 가전은 엘지로 꽉꽉 채워졌는데요

 

입주전에 샀던 청소기는 마음에 든다 안든다 라기 보다는 AS 기사와 해결방법 등..

그러한 부분이 꽤나 마음에 들지 않았어요

 

그에비해 이사하면서 이사업체가 고장낸 냉장고는 삼성AS 기사분이 숙련자였고 다른제품들도 봐주는 등..

서비스면이 참 달라서 이게맞는건가.. 싶기도 했어요

 

https://blog.naver.com/durumi_daylike/222988874929

엘지 코드제로 오브제 스팀물걸레 청소기 사자마자 났던 소음의 원인

 

입주전 10개월간 잠시 머물렀던 임시 주거지는 10년이된 강마루였고 마루 상태가 좋지 않았어요

청소기를 구매했는데 드드드드 하는 소음이 발생해서 as를 접수했고

처음엔 원인불명과 나도 엘지 기사이지만 다 디자인 갚이다 너무 비싸다는 등....

해결은 안해주고 이상한 말만 하고갔던 기사분이 마음에 들지않아 다른분으로 다시 배정받았는데

결론은, 강마루여서 부딪히는 소음이 발생하고 이 전 모델은 더 심했다

라는말에 이전모델 쓰고있는 친정집에 가져가서 확인해보니 그냥 저때 살았던 바닥이 문제였고

지금은 멀쩡히 잘 쓰고 있었어요

 

 

 

22년 12월 구매 그 이후

지금 집 청소는 짝꿍이 주로 하고있고 저도 한번씩 청소기를 주기적으로 사용하고 있어요

 

지난주말 조짝꿍이 청소기가 이상하다며 저를 불러서 가보니

물걸레 헤드에 장착하는 베터리 체결부분이 한쪽만 녹아있었고

베터리도 엄청 뜨거워서 빼다가 손데일뻔 했다고 해요

 

너무 깜짝놀랬지만 주말 오후...

이미 서비스센터는 닫은 시간이였고 계속되는 비

그리고 퇴근후 시간이 맞지않아 못가고 있다 어제 다녀왔어요

 

 

문제가 됐던 부분은 물걸레 키트에 들어가는 스팀기능을 활성화 하는 베터리 장착 부품이였고

다행이도 그 부품만 교체할 수 있었는데 AS 기간이 1년밖에 되질 않아서 부품만 따로 구매했어요

 

구매비용 3만8천원

 

 

물걸레 청소기 헤드는 문제 없었고  AS센터에 있던 청소기로 헤드만 교체해 테스트 했는데 정말 멀쩡히 잘 되었고

수리기사분은 처음보는 증상이여서 찾아보니

 

베터리 체결이 제대로 되질 않으면 녹을 수 있다

 

라고 답변을 받았고 교체밖에는 방법이 없었는데 교체한 후에 이상이 있으면 교체부품에 대한 AS 보증기한도 1년이니

그때 다시 본체와 함께 전부 가져오라고 하시더라고요

 

근데 가만 생각해보면...

베터리가 제대로 장착이 되지 않으면 작동을 안하게끔 해야 하는거 아닌가?

싶더라고요

 

만약 베터리를 안빼고 있다가 추후 계속 사용했으면 큰 화재나 폭발이 있었을 수 있을거고

알람같은 기능도 없고.. 어플등록을 해놨으나 사용하고 충전하고 그런 알람만 있어서

이 부분은 큰 사고로 이어질 수 있으니 엘지에서 기기에 대해 안전장치를 마련해야 하지 않을까 싶습니다

 

다행히 베터리는 문제없었고 녹은 부품이 베터리에도 묻어나지 않아서 베터리교체는 안해도 되는데

 

10월에 행사로 기존 베터리를 반환하는 조건으로

새 베터리를 10만원에 판매를 한다고 해요

 

좋은 정보이긴 하지만 아직 1년반밖에 되지 않은 제품인데 벌써 교체를 하는건가..? 싶기도 하고

아직 쓸만하니 그냥 쓸까도 생각되긴 하는데 스팀기능켜고 저희집 스팀물걸레를 하면 베터리가 모자라서

중간에 스팀베터리 꺼지던데 추가구입해야 하나 하고 있긴 하거든요

 

그치만 반환조건이라 요건 좀더 고민을 해봐야겠고, 아직 얼마 되지도 않았는데 벌써 기기부품 교체에

AS 기간도 1년밖에 되질 않았던걸 이제서야 알아버렸네요 ㅎㅎ..

 

안전장치 없으니 그냥 베터리 제대로 잘 꽂으라고 한번 더 신신당부를 해야겠습니다